MAKASSAR, SMARTMAKASSAR.COM — Pertamina Patra Niaga menyatakan permohonan maaf atas gangguan layanan bahan bakar minyak (BBM) yang terjadi di sejumlah SPBU Kota Makassar dalam beberapa hari terakhir. Perseroan memastikan kondisi antrean saat ini berangsur membaik seiring sejumlah langkah pemulihan yang telah dijalankan.
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi mengambil beberapa langkah recovery, di antaranya penambahan jam operasional SPBU, penguatan pasokan BBM, penambahan jumlah nozzle dan operator, hingga penambahan Outlet Satgas Pelayanan BBM.
Langkah-langkah tersebut ditujukan untuk mempercepat pelayanan dan mengurai kepadatan antrean di lapangan.
Selain penanganan teknis, perusahaan juga memperkuat koordinasi dengan Pemerintah Daerah, TNI, dan Polri melalui Satgas Gabungan. Tim gabungan ini bertugas memantau langsung kondisi di lapangan, membantu pengaturan antrean, serta memastikan distribusi BBM berjalan tertib dan tepat sasaran.
Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Deny Sukendar, mengatakan pihaknya memahami kesulitan yang dialami masyarakat.
“Pertamina Patra Niaga memahami kesulitan dan aspirasi masyarakat. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Berbagai langkah recovery telah kami lakukan dan terus kami perkuat, termasuk bersama Satgas Gabungan di lapangan. Kami melihat kondisi antrean di sejumlah SPBU Makassar saat ini sudah berangsur membaik, dengan layanan yang semakin normal,” ujar Deny.
Perusahaan juga rutin membagikan informasi perkembangan layanan SPBU melalui akun Instagram resmi @pertaminasulawesi agar masyarakat memperoleh data yang aktual dan transparan.
Hingga kini, layanan BBM di wilayah Makassar dilaporkan berangsur normal. Pertamina Patra Niaga menyatakan akan terus memastikan ketersediaan pasokan serta memperkuat koordinasi bersama Satgas Gabungan untuk menjaga kelancaran layanan ke depan. Perusahaan turut mengapresiasi kesabaran masyarakat selama proses pemulihan berlangsung.
About the Author
