JAKARTA, SMARTMAKASSAR.COM – Kebutuhan pemilik mobil keluarga untuk memantau dan mengendalikan kendaraan dari jarak jauh mendorong PT Toyota-Astra Motor (TAM) memperbarui layanan telematics T Intouch. Pembaruan bertajuk T Intouch with Toyota Remote ini untuk pertama kalinya dipasang pada Kijang Innova Zenix.
Layanan tersebut diperkenalkan dalam Toyota Connected Space di Atrium Mall Kota Kasablanka, Jakarta, 21–25 Oktober 2026. Pengembangannya difokuskan pada tiga aspek, yakni kemudahan (convenience), keselamatan dan keamanan (safety & security), serta bantuan kendaraan (vehicle assistance).
Regional Coordinator TAM, Laz Marthino, mengatakan pengembangan dilakukan berdasarkan masukan pelanggan. “Toyota selalu mendengarkan customer voice sebagai dasar dalam mengembangkan produk dan layanan yang relevan,” ujarnya.
Kontrol Jarak Jauh dan Pemantauan Pengemudi
Pada aspek kemudahan, fitur Remote Control memungkinkan pemilik menyalakan mesin, mengatur suhu A/C, hingga mengunci pintu lewat smartphone. Ketersediaan fitur menyesuaikan spesifikasi tiap kendaraan.
Fitur Vehicle Status menampilkan kondisi pintu, jendela, kap mesin, dan lampu secara real-time. Dashboard Status menampilkan informasi seperti odometer, level bahan bakar, dan rata-rata konsumsi bahan bakar. Pengguna juga bisa melihat riwayat rute lewat Trip History serta data jarak dan durasi berkendara lewat Statistical Driving Data.
Dari sisi keamanan, fitur baru Driver Monitor membantu pemilik memantau aktivitas pengendara dan penggunaan kendaraan, terutama saat mobil dipakai anggota keluarga, sopir, atau pihak lain. Fitur ini melengkapi layanan yang sudah ada, yaitu Find My Car, Geofencing, Time Fencing, Guest Driver Alert, Speed & Idle Alert, Stolen Vehicle Tracking, dan Remote Immobilizer.
Bantuan Darurat dan Proactive Agent Call
Pada aspek Vehicle Assistance, T Intouch dilengkapi E-Care, In-Car SOS Button, dan Proactive Agent Call. E-Care mengirim laporan dan notifikasi kondisi kendaraan secara real-time. In-Car SOS Button menghubungkan pengguna langsung ke Toyota Customer Care untuk layanan Emergency Roadside Assistance saat terjadi keadaan darurat.
Melalui Proactive Agent Call, Toyota Customer Care dapat menghubungi pelanggan lebih dulu ketika sistem mendeteksi kendala pada kendaraan.
Marketing General Manager Kalla Toyota, Suliadin, menyebut fitur tersebut memungkinkan Toyota hadir lebih awal saat pelanggan membutuhkan bantuan. “Dengan begitu, technology dan human touch dapat berjalan bersama untuk memberikan peace of mind bagi pelanggan,” katanya.
Menurut Suliadin, Kijang Innova Zenix dipilih karena banyak digunakan sebagai kendaraan keluarga dan memiliki basis pelanggan luas di berbagai wilayah. Mobil ini kerap dipakai bergantian oleh orang tua, anak, dan pengemudi keluarga, sehingga konektivitas dinilai makin relevan.
Pembaruan ini hadir bersama Kijang Innova Zenix Improvement 2026, yang juga membawa 12,3-inch TFT MID pada tipe HEV, grade baru V HEV, serta baterai Hybrid EV lithium-ion berbasis nikel.
Setiap pembelian Kijang Innova Zenix Improvement 2026 mendapat layanan T Intouch with Toyota Remote selama tiga tahun tanpa biaya berlangganan. Suliadin menyebut harga Kijang Innova Zenix semakin kompetitif dengan tambahan fitur tersebut.
About the Author
