LABUAN BAJO, SMARTMAKASSAR.COM — PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) melalui TelkomGroup menghadirkan dukungan konektivitas bagi masyarakat terdampak gempa bumi di Nusa Tenggara Timur (NTT). Perusahaan menyediakan akses internet gratis di sejumlah posko pengungsian untuk memastikan warga tetap dapat berkomunikasi dan memperoleh informasi selama masa tanggap darurat.
Dukungan tersebut diberikan melalui penyediaan layanan WiFi gratis, kartu perdana SIMPATI, voucher kuota, paket komunikasi darurat, hingga layanan hotline 24 jam bagi masyarakat yang membutuhkan akses informasi terkait penanganan bencana.
Direktur Network Telkom Nanang Hendarno mengatakan, konektivitas menjadi kebutuhan penting dalam kondisi bencana, baik bagi masyarakat maupun petugas yang melakukan penanganan di lapangan.
“Dalam situasi bencana, kebutuhan untuk tetap terhubung menjadi semakin penting. Karena itu, TelkomGroup menghadirkan dukungan konektivitas di titik-titik strategis dan memastikan masyarakat tetap memiliki akses komunikasi yang dapat diandalkan,” ujar Nanang.
Sebagai bagian dari respons tanggap bencana, Posko Siaga Bencana Telkomsel telah tersedia di sejumlah lokasi, yakni Gelora Samador Maumere, GraPARI Maumere, serta Telkomsel Authorized Partner (TAP) Rajawali Maumere.
Sementara itu, posko dukungan di wilayah Mbay Nagekeo, TAP Borong, TAP Ruteng, serta Kantor Wilayah Telkom di Flores dan sekitarnya tengah dipersiapkan untuk memperluas jangkauan layanan bagi masyarakat terdampak.
Di Posko Gelora Samador Maumere, Telkomsel juga menyediakan layanan IndiHome berkecepatan 200 Mbps dan Mesh WiFi secara gratis. Fasilitas tersebut telah dimanfaatkan untuk mendukung kebutuhan masyarakat di lokasi pengungsian, termasuk kegiatan hiburan bagi anak-anak melalui pemutaran film yang difasilitasi Kepolisian Resor Sikka.
Selain akses internet, TelkomGroup turut memberikan dukungan komunikasi berupa kartu perdana SIMPATI dan voucher kuota bagi masyarakat yang membutuhkan. Telkomsel juga menghadirkan Paket Darurat dengan kuota 3GB, 1.000 SMS, dan 300 menit telepon dengan harga Rp1 yang berlaku selama tujuh hari melalui akses 88820#.
Untuk mendukung penyampaian informasi secara cepat, TelkomGroup menyediakan Hotline Tanggap Bencana di nomor 0800-111-9000 yang dapat diakses masyarakat selama 24 jam secara bebas pulsa.
TelkomGroup memastikan akan terus melakukan pendampingan selama masa pemulihan pascagempa, termasuk memantau kondisi infrastruktur telekomunikasi dan mempercepat pemulihan layanan agar konektivitas digital masyarakat NTT kembali optimal.
About the Author
